Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Serwis Eduteli udostępnia kursy online w formie wideo, e-booków, materiałów do czytania oraz testów sprawdzających. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką. Nie jest wymagana instalacja dodatkowego oprogramowania.

2. Konto kursanta

Dostęp do kursów wymaga założenia konta. Kursant zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz chronić dane logowania przed dostępem osób trzecich.

• Jedno konto przypisane jest do jednej osoby fizycznej.
• Udostępnianie konta lub materiałów osobom trzecim jest niedozwolone.
• Konto można usunąć w każdej chwili, kontaktując się z obsługą serwisu.

3. Zakup i rodzaje dostępu

Kursy sprzedawane są w modelu dostępu wieczystego lub czasowego. Rodzaj dostępu oraz jego długość są każdorazowo wskazane na stronie oferty kursu przed zakupem.

• Dostęp wieczysty - bezterminowy dostęp do zakupionej wersji kursu.
• Dostęp czasowy - dostęp na wskazaną liczbę dni, licząc od dnia zakupu lub przypisania kursu.
• Dostęp może zostać nadany również ręcznie przez administratora organizacji (np. w ramach szkolenia firmowego).

4. Płatności i faktury

Płatności obsługiwane są przez operatorów płatności (karta, BLIK, przelewy online). Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Faktura wystawiana jest po zaksięgowaniu płatności i udostępniana w panelu kursanta.

5. Prawa autorskie i korzystanie z treści

Wszystkie materiały udostępniane w serwisie są chronione prawem autorskim. Zakup dostępu uprawnia do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek edukacyjny.

Zabronione jest pobieranie, kopiowanie, rozpowszechnianie i odsprzedaż materiałów bez zgody autora kursu.

6. Certyfikaty

Nie każdy kurs kończy się wydaniem certyfikatu - to, czy dany kurs go przewiduje, wskazane jest w jego opisie. Jeśli kurs oferuje certyfikat, kursant otrzymuje go automatycznie po zaliczeniu wymaganych testów - z unikalnym numerem, który można zweryfikować na publicznej stronie weryfikacji.

Certyfikat potwierdza ukończenie kursu w serwisie i nie stanowi uprawnienia zawodowego, o ile opis kursu nie wskazuje inaczej.

7. Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje

Zanim kursant rozpocznie korzystanie z kursu (np. odtworzy pierwszą lekcję), może zrezygnować z subskrypcji i otrzymać pełny zwrot, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.

Od chwili rozpoczęcia korzystania z treści kursu kursant traci prawo do zwrotu - nie tylko za bieżący okres, ale też za wszystkie kolejne, automatycznie odnawiane okresy subskrypcji. Decyduje jednorazowe rozpoczęcie korzystania z treści: po nim każda kolejna opłata jest już bezzwrotna, niezależnie od tego, czy w danym okresie kursant faktycznie korzystał z dostępu.

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w panelu konta - dostęp pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu, a kolejne odnowienia zostają zatrzymane.

Reklamacje dotyczące działania serwisu lub treści kursu można zgłaszać drogą kontaktową wskazaną w serwisie. Odpowiedź udzielana jest w terminie wynikającym z przepisów prawa.

8. Dostępność usługi

Serwis dokłada starań, aby platforma działała nieprzerwanie. Możliwe są krótkie przerwy techniczne związane z aktualizacjami, o których w miarę możliwości informujemy z wyprzedzeniem.

9. Zmiany regulaminu

O zmianach regulaminu informujemy w serwisie oraz wiadomością e-mail. Zmiany nie naruszają praw nabytych do kursów zakupionych przed ich wejściem w życie.